E-santé · Creastory Conseil
Transformer un questionnaire santé payé en bilan PDF personnalisé, livré en minutes — sans aucune intervention humaine, sous contrainte HDS/RGPD.
Architecte automatisation & infrastructure — conception et build du pipeline de production V1.
- n8n
- Google Cloud (Cloud Run, Cloud SQL, Cloud Storage)
- Gotenberg
- Brevo
- WordPress / Stripe
Le défi
MMN vend un bilan micronutrition premium, personnalisé, validé médicalement par le fondateur. Le problème n'était pas le contenu : c'était la production. Transformer un questionnaire client payé en un PDF personnalisé, fiable, livré en quelques minutes — sans opérateur, et sous contrainte de conformité puisqu'il s'agit de données de santé.
Ce que j'ai livré
- Paiement (Stripe) + questionnaire (Fluent Forms / WordPress) → webhook.
- Sauvegarde de la donnée brute → Google Cloud Storage.
- Moteur de profilage déterministe (logique experte, IP client — boîte noire).
- Assemblage depuis des bases de connaissances versionnées (IP client).
- Génération HTML → conversion PDF (Gotenberg / Chromium headless).
- URL signée GCS V4 (RSA-SHA256), à durée de vie limitée.
- Envoi du bilan par email (Brevo).
Le webhook répond en HTTP 200 immédiatement ; tout le traitement tourne en asynchrone. Aucun opérateur ne touche le dossier entre le paiement et la réception.
La décision qui signe le travail : conformité avant fonctionnalité
La V1 embarquait une brique d'IA générative (second avis en validation croisée de l'algorithme). À l'audit, j'ai identifié un problème de fond : des données de santé nominatives transmises en clair à un service hébergé hors UE — incompatible HDS/RGPD. J'ai coupé la brique IA plutôt que de livrer un produit non conforme. La réintégration propre est spécifiée : pseudonymisation (identifiant + mapping chiffré) avant tout appel externe. L'IA reviendra comme garde-fou supervisé de l'algorithme — jamais comme décideur.
Les chiffres
| Analyse experte par bilan | 45 min → 2 min | temps praticien supprimé |
|---|---|---|
| Parcours client complet | ~10 min | remplissage → bilan reçu |
| Erreur de transcription | 0 | aucune ressaisie humaine |
| Bilans produits | 100+ | sans incident |
| Infrastructure | < 200 €/mois | hébergement HDS inclus |
| Fiabilité | heartbeat /20 min · retry-on-fail · alerting temps réel |
Ce que ça transpose
Le cœur du projet n'est pas la nutrition. C'est un tunnel donnée → livrable premium personnalisé, industrialisé et fiable. Le même schéma s'applique à :
- la génération automatisée de mémoires techniques et réponses d'appel d'offres (bureaux d'études) ;
- la production de chiffrages et notes de calcul documentés ;
- l'assemblage de doc technique et comptes rendus à partir de données structurées.
Ce que ce projet démontre
- Architecture serverless événementielle, de bout en bout.
- Automatisation déterministe : traçable, reproductible, auditable.
- Ingénierie de fiabilité : monitoring, alerting, retry, heartbeat.
- Discernement conformité : savoir quand ne pas mettre d'IA.